Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Eetu Webworks
Y-tunnus: 3599299-4
Osoite: 00790, Helsinki
Sähköposti: eetu@eetuwebworks.fi
Verkkosivusto: eetuwebworks.fi

2. Rekisterin nimi

Eetu Webworks – asiakas- ja yhteydenottorekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Verkkosivuprojektien toteuttaminen
• Asiakasviestintä ja yhteydenpito
• Laskutus ja sopimusasiat
• Mahdollisten tukipyyntöjen ja päivityspyyntöjen käsittely
• Palveluiden kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Yrityksen toiminta perustuu pääosin projektimuotoiseen verkkosivujen suunnitteluun, toteutukseen ja julkaisuun. Valmistumisen jälkeen asiakas vastaa omasta verkkosivustostaan, ellei erikseen toisin sovita. Yritys voi kuitenkin tarjota toistaiseksi voimassa olevaa teknistä apua ja sisältöpäivityksiä erillistä korvausta vastaan.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yritys ja titteli
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Laskutustiedot
• Viestien sisältö
• Projektikohtaiset tiedot
• Mahdolliset kirjautumis- ja palvelutilitiedot projektin aikana

5. Tietojen lähteet

Tiedot saadaan pääasiassa:

• Asiakkaalta itseltään
• Yhteydenottolomakkeiden kautta
• Sähköpostitse tai puhelimitse
• Sopimusten ja projektien yhteydessä

6. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:

• Asiakassuhteen ajan
• Laskutus- ja kirjanpitolainsäädännön vaatiman ajan
• Sähköpostiviestejä voidaan säilyttää toistaiseksi asiakaspalvelun ja todentamisen vuoksi

7. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Verkkosivuprojektien toteutuksessa hyödynnetään kolmannen osapuolen palveluita, kuten pilvi- ja hosting-palveluita, sisällönhallintajärjestelmiä sekä versionhallintapalveluita (lähdekoodin säilytys). Asiakas luo näihin palveluihin omat käyttäjätilinsä ja hyväksyy niiden käyttöehdot sekä tietosuojakäytännöt itse.

Projektin teknisen toteutuksen yhteydessä henkilötietoja voidaan käsitellä näiden palveluntarjoajien järjestelmissä. Osa palveluista saattaa sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella, jolloin tietojen käsittely perustuu palveluntarjoajien tarjoamiin asianmukaisiin tietosuojamekanismeihin, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeisiin.

8. Tilit ja käyttöoikeudet projekteissa

Verkkosivuprojektien yhteydessä asiakasta ohjataan luomaan tilejä kolmannen osapuolen palveluihin. Asiakas voi halutessaan luovuttaa tilien kirjautumistiedot tilapäisesti projektin käynnistämistä varten. Tämän jälkeen kirjautumistietoja ei säilytetä, ja asiakas voi vaihtaa salasanat. Yritys toimii jatkossa omilla tunnuksillaan tiimin jäsenenä tai yhteistyökäyttäjänä palveluissa.

9. Evästeet

Yrityksen omilla verkkosivuilla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen ja analytiikkaan. Käyttäjälle esitetään evästebanneri, jossa hän voi hyväksyä tai hylätä evästeet.Evästekäytännöt

Asiakkaiden verkkosivuprojekteihin sisällytetään evästebanneri ja evästesivu. Asiakas vastaa lopulta oman verkkosivustonsa tietosuojakäytännöistä, mutta tekninen toteutus evästeiden osalta sisältyy projektiin.

10. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin:

• Salasanat ja käyttöoikeudet
• Suojatut palvelimet
• Pääsyn rajoittaminen vain tarpeellisille henkilöille

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa omat tietonsa
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Vastustaa käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Valitus voidaan tehdä myös Tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Yritys pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutokset julkaistaan verkkosivuilla.